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　　本年度采暖期将从今年11月15日起至2023年3月15日止，如遇异常气候将根据行政主管部门意见作适当调整。为保证今冬全市热用户正常用热，益和热力在继续做好疫情防控工作的同时，于今年9月19日开始收取供暖期热费。营业厅收费时间均为9月19日至11月10日每天9时至17时。进入营业厅办理业务的用户，须扫场所码并佩戴口罩配合工作人员检测体温，如体温或场所码异常将谢绝入内。

　　据了解，益和热力交费方式分多种，用户持房间编号，可到集中供热热费代收银行设在市区的各营业网点交纳采暖费，也可到益和热力所属客户服务中心交费。为方便交费，用户可使用

　　李伟表示，上年报停用户至11月10日前未全额预交热费的将视为继续报停，无需办理报停手续，公司将采取措施予以停暖；本年度采暖期新报停的热用户，应于10月31日前申请报停,逾期将不再办理报停手续。凡已交纳采暖费且正常使用集中供热的用户，中途不再受理报停业务。