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　　首先，用户需要确认自己小区是否有电信宽带资源，可以通过物业或者电信营业厅进行确认。确认有电信宽带资源后，可直接持身份证到当地电信营业厅办理宽带套餐。成功办理电信宽带套餐后24小时内，会有工作人员上门安装宽带线路。用户还可以通过电信网上营业厅、电信天猫旗舰店等渠道在线/p

　　宽带可以由电信办理。宽带转网可以凭身份证到当地任意一家电信营业厅办理，也可以登录网上电信营业厅办理。具体操作如下：