17日上午,县长黄庆华到县信访局参加信访接待日活动,倾听百姓诉求,协调解决群众反映的有关问题。
接访中,黄庆华认真倾听来访群众反映的问题和诉求,仔细询问有关情况,深入了解信访事项的来龙去脉,现场与相关单位负责人研究解决问题的具体举措,强调要坚持以人民为中心的发展思想,用心用情解决群众“急难愁盼”的问题。黄庆华要求,各级各部门要高度重视信访工作,积极探索创新群众工作方法,加强与群众的沟通协调,严格按照法律法规和政策规定办事,合情合理合法地解决好群众诉求,做到事事有回音、件件有着落;要强化对重要信访件的处置跟踪监督,及时跟踪案件办理质量和结果,倒逼责任落实,切实提高信访办结率和群众满意度;要注重常态化制度化,充分发挥乡镇、村职能作用,落实好网格化管理等制度,加快完善畅通、有序、务实、高效的问题解决机制,以扎实的工作成效取信于民,不断提高群众的幸福感、获得感。